1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
botnroll.com é uma marca da empresa SAR – Soluções de Automação e Robótica, LDA, com domicílio social em Rua Dr. João Afonso de Almeida, 390 - Azurém – Guimarães e NIF 507410823.
SAR é a única entidade com acesso aos seus dados pessoais, estes dados não são fornecidos a nenhuma entidade externa, e são apenas utilizados para efeitos de apoio ao cliente e marketing (comunicação de informação relacionada com produtos e serviços da marca botnroll.com)
De acordo com a Política de Privacidade poderão ser recolhidas e tratadas, as seguintes categorias de dados pessoais, dependendo da finalidade do tratamento em causa:
Informação de identificação e contacto: Nome, Género, Idade, Morada, e-mail, contacto telefónico e NIF;
2. Quais os objetivos e fundamentos para a utilização dos meus dados pessoais?
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, a utilização dos seus dados pessoais deverá justificar-se ao abrigo de, pelo menos, um fundamento* jurídico para o seu tratamento.
O fundamento jurídico aplicável à recolha e utilização dos seus dados pessoais para fins de assistência ao cliente e marketing é o seu consentimento.
*Fundamentos jurídicos para o tratamento de dados pessoais:
- Quando tenha dado consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais (para estes efeitos ser-lhe-á apresentado um formulário de consentimento para a utilização dos seus dados, consentimento esse que poderá ser posteriormente alterado);
- Quando o tratamento seja necessário para celebrar um contrato consigo ou proceder à sua execução;
- Quando o tratamento seja necessário para cumprimento das obrigações legais a que a empresa responsável pelo tratamento se encontre sujeita;
- Quando o tratamento seja necessário para alcançar um interesse legítimo e os nossos motivos para a sua utilização prevaleçam sobre os seus direitos de proteção de dados;
- Quando o tratamento for necessário para que possamos declarar, exercer ou defender um direito num processo judicial que nos seja movido, contra si ou um terceiro.
3. Como posso alterar ou retirar o meu consentimento?
A qualquer momento é possível alterar ou retirar o seu consentimento.
Para alterar ou eliminar os seus dados deve enviar um email para 
a solicitar o mesmo.
Todos os seus dados serão removidos da base de dados da botnroll.com não sendo mais usados de qualquer forma.
4. Como é que eu sei quais os dados pessoais que são guardados? Como posso exercer os meus direitos (acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição, etc)?
Caso tenha alguma questão relacionada com a utilização que fazemos dos seus dados pessoais, deverá contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do email
5. A botnroll.com usa a informação que recolhe sobre mim para outros fins que não os associados aos serviços que me presta?
Não. Os dados recolhidos são utilizados estritamente para os fins identificados nos fundamentos para a utilização dos seus dados pessoais.
6. O que são cookies?
O cookie é uma informação que é automaticamente colocada nos discos rígidos dos computadores e/ou dispositivos dos utilizadores, quando estes acedem a certos sites ou aplicações.
O cookie apenas identifica o seu programa de navegação no servidor. Os cookies possibilitam o armazenamento de informação no servidor, de modo a melhorar as experiências Web dos utilizadores e analisar e rever performances do site.
A maioria dos programas de navegação estão definidos para aceitar cookies, embora seja possível configurar o navegador para recusar todos os cookies, ou para indicar quando um cookie está a ser enviado.
Note-se, no entanto, que algumas partes das Plataformas poderão não funcionar corretamente, caso tenha recusado os cookies.
Os cookies e outras tecnologias de rastreio imediato não recolhem automaticamente dados pessoais sobre si.
Nos casos em que prestar voluntariamente esse tipo de informação, através de registos ou trocas de correio eletrónico, podem estas tecnologias ser usadas para obter mais informações relativamente à sua utilização dos sites e aplicações, e/ou para promover a interação de correio eletrónico de modo a proporcionar uma maior utilidade para o utilizador.
7. Que tipo de cookies utilizamos?
Nas Plataformas utilizamos apenas cookies de sessão, os quais consistem em cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser do utilizador até este sair das Plataformas e recolhem informações sobre a forma como os utilizadores interagem com as mesmas.
A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
O utilizador poderá, a todo o momento, controlar o modo como os cookies se encontram alojados no seu dispositivo ou, alternativamente, removê-los, para o que basta alterar as configurações do seu browser.
Conforme referido, deverá ter em atenção que a alteração destas configurações poderá ter impacto no adequado e correto funcionamento das Plataformas.
As Plataformas utilizam cookies para melhorar a sua navegação e alguns dos nossos serviços de internet requerem ativa a opção “cookies enable” nos browsers dos respetivos dispositivos.
Esta opção, para além de permitir o estabelecimento de sessões seguras, permite também assegurar a respetiva proteção dos dados.
8. Que medidas foram tomadas para garantir a segurança dos meus dados?
A botnroll.com desenvolve os seus melhores esforços para proteger os dados pessoais dos utilizadores contra acessos não autorizados através da Internet.
Para o efeito, utiliza sistemas de segurança, regras e outros procedimentos, de modo a garantir a proteção dos dados pessoais dos utilizadores, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o seu uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.
É, no entanto, da responsabilidade do utilizador garantir e assegurar que o computador ou dispositivo (smartphone, tablet, etc.) que está a utilizar se encontra adequadamente protegido contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.
Adicionalmente, deverá estar ciente que, sem a adoção de medidas de segurança adequadas (por exemplo, a configuração segura do programa de navegação, software antivírus atualizado, software de barreira de segurança e a não utilização de software de origem duvidosa), o risco dos dados pessoais e passwords serem acedidos por terceiros, sem autorização para tal, é agravado.
Note-se que sempre que a recolha de dados seja realizada em redes abertas, como a Internet, os seus dados poderão circular sem condições de segurança, existindo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.